
„Czy chodziło Ci o…” w wyszukiwarce: jak pisać komunikaty, gdy nie ma wyników (i jak prowadzić do działania)
Wchodzisz w wyszukiwanie, wpisujesz hasło, a strona pokazuje komunikat „brak wyników”. Dla użytkownika to nie jest tylko informacja. To moment decyzji: czy ma wrócić do wyszukiwania, zmienić zapytanie, czy odpuścić i opuścić serwis. I tu pojawia się miejsce na mikrocopy, które ma prowadzić, a nie oceniać.






