Gdy na stronie dzieje się ruch, autoaktualizacja albo miganie, użytkownik próbuje czytać, kliknąć i zrozumieć komunikaty. Problem zaczyna się wtedy, gdy ruch startuje bez jego polecenia i trwa wystarczająco długo, żeby rozpraszać uwagę.
W formularzach większość tarcia nie zaczyna się od błędu. Zaczyna się wcześniej: od niejasnych etykiet, zbyt ogólnych instrukcji i komunikatów, po których użytkownik czuje, że „i tak trzeba przepisać od nowa”.
Passkey to dla wielu osób nowy termin. A jeśli nowy termin pojawia się w interfejsie obok momentu, w którym wyskakuje systemowe okno, łatwo o dezorientację: użytkownik widzi „coś”, ale nie wie, co to jest i czy proces idzie do przodu. Dlatego passkey UX writing nie może być przypadkowe ani „techniczne”.
Mikrocopy w UI jest wszędzie: przy etykiecie pola, obok przycisku, w komunikacie błędu, w potwierdzeniu czy w opisie, który pojawia się „tuż obok” decyzji użytkownika. Problem w tym, że mikrocopy często powstaje bez systemu. Efekt?
Gdy formularz nie przechodzi walidacji, użytkownik zwykle dostaje sygnał „coś jest nie tak” i musi samodzielnie dojść do tego, gdzie dokładnie leży problem. W tym momencie liczy się czas, czytelność i kolejność kroków naprawy.
Skontaktuj się z nami w celu doprecyzowania szczegółów.
Aleteksty.pl to nie tylko dostawca tekstów, ale także partner, który zrozumie Twoje cele biznesowe i pomoże Ci osiągnąć sukces poprzez skuteczną komunikację z Twoją grupą docelową. Dzięki naszym usługom Twój content stanie się nie tylko atrakcyjny, ale również wartościowy, budujący zaufanie i pozycjonujący Cię jako eksperta w danej dziedzinie.
©2023 aleteksty.pl – wszelkie prawa zastrzeżone